Termes & Conditions générales

Termes et Conditions

 

Article 1 - Définitions

Dans ces conditions s'appliquent:

  1. Entrepreneur: les produits physiques ou morales et / ou services à distance pour le consommateur;
  2. Consumer désigne une personne physique n'agissant pas dans l'exercice de professionnels ou d'affaires et un contrat à distance avec l'entrepreneur;
  3. Contrat à distance un accord par lequel une partie d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et / ou services, pour conclure un accord à l'utilisation exclusive d'un ou plusieurs moyens de communication à distance;
  4. Technologie de communication à distance: des moyens qui peuvent être utilisés pour conclure un contrat sans que le consommateur et le commerçant étant dans la même région se sont réunis;
  5. Délai de grâce: le délai dans lequel la consommateur peut exercer son droit de rétractation;
  6. Droit de rétractation: la possibilité pour les consommateurs dans le délai d'attente pour voir la distance;
  7. Jour: jour du calendrier;
  8. Durée de transaction: un contrat à distance relatif à une gamme de produits et / ou services, la fourniture et / ou d'achat est étalé dans le temps;
  9. Support durable: tout moyen que le consommateur ou une entreprise qui permet à l'information pour lui est personnellement adressée à stocker de manière que la consultation à venir et la reproduction inchangée de l'information stockée.

Article 2 - Identité de l'entrepreneur

Belinda van Amersfoort - Lucky Buddha

Nieuwendammerdijk Kade 12

Amsterdam 1022AB

M (31), 6-41052582

E: info@luckyboeddha.nl

W: http://www.luckyboeddha.nl

Article 3 - Applicabilité

  1. Ces conditions générales s'appliquent à chaque offre de l'entrepreneur et tout accord conclu à une distance entre l'entrepreneur et le consommateur.
  2. Avant que le contrat à distance est conclu, le texte de ces conditions générales mises à la disposition du consommateur. Si ce n'est pas raisonnablement possible, avant que la distance est fermé, que les conditions générales pour l'entrepreneur à voir et à la demande du consommateur aussi rapidement que possible, être envoyés gratuitement.
  3. Si la distance est fermée électroniquement, nonobstant le paragraphe précédent et avant le contrat à distance est conclu, le texte de ces termes et conditions électroniquement pour le consommateur sera mis à disposition dans une telle manière que le consommateur un moyen simple peut être stocké sur un support durable. Si ce n'est pas raisonnablement possible, avant que le contrat est conclu à distance, a indiqué que les conditions générales sous forme électronique peuvent être prises et que, à la demande du consommateur par voie électronique ou autrement, sans frais vous sera envoyé.
  4. Dans le cas où à côté de ces termes et conditions spécifiques des conditions de produit ou de service applicables, le deuxième et troisième alinéas sont applicables et le consommateur en cas de dispositions contradictoires toujours compter sur la disposition applicable pour les plus favorables été.

Article 4 - L'offre

  1. Si une offre pour une durée limitée ou soumise à conditions, ce sera explicitement indiqué dans l'offre.
  2. L'offre comprend une description complète et précise des produits et / ou services. La description est suffisamment détaillée pour permettre une évaluation correcte de l'offre par le consommateur que possible. Si l'entrepreneur utilise ces images sont un reflet fidèle des produits et / ou services. Les erreurs évidentes ou des erreurs dans l'offre contraignante sur l'entrepreneur.
  3. Chaque offre contient des informations telles que le consommateur est clair que les droits et obligations, à l'acceptation de l'offre sont attachés. Cela concerne en particulier:
  • • le prix incluant les taxes;
  • • le coût éventuel de la livraison;
  • • la manière dont l'accord sera atteint et quelles actions ils ont besoin;
  • • le ou non d'appliquer le droit de rétractation;
  • • la méthode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat;
  • • la période d'acceptation de l'offre, ou la date limite pour adhérer au prix;
  • • le niveau du taux de communication à distance si le coût de l'utilisation des moyens de communication à distance sont calculés sur une base autre que le taux de base;
  • • si l'accord après l'adoption est déposée, la façon dont ces consommateurs peuvent être consultés;
  • • la manière dont le consommateur avant la conclusion de l'accord par ses actes populaires pouvez être informé, et la façon dont il peut récupérer avant que le contrat est conclu;
  • • les langues dans lesquelles, en plus du néerlandais, le contrat peut être conclu;
  • • la conduite à laquelle le commerçant est soumis et la manière dont le consommateur peut effectuer des consultations et électroniques
  • • la durée minimale du contrat à distance dans le cas d'un contrat qui implique la fourniture continue ou périodique de produits ou services.

Article 5 - Le contrat

  1. L'accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4, conclu au moment du consommateur accepte l'offre et répondre aux conditions correspondantes.
  2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le commerçant sera immédiatement accuser réception de l'acceptation électronique de l'offre. Jusqu'à la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut résilier le contrat.
  3. Si l'accord est créée électroniquement, le trader va prendre les mesures techniques et organisationnelles pour protéger la transmission électronique des données et en fait un environnement Web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, l'opérateur avec des mesures de sécurité appropriées.
  4. L'entrepreneur peut - dans la loi - ou d'informer les consommateurs de ses obligations de paiement, et de tous ces faits et facteurs pertinents à une conclusion solide sur la distance. Si l'exploitant en vertu de cette enquête était justifiée dans le contrat de ne pas y aller, il a droit à une ordonnance motivée ou demande ou de refuser d'appliquer des conditions spéciales ci-joint.
  5. L'entrepreneur sera le produit ou le service au consommateur les informations suivantes par écrit ou de telle façon que le consommateur d'une façon accessible peut être stocké sur un support, forme durable:

a. l'adresse de l'établissement de l'entreprise où les plaintes des consommateurs peut aller;

b. les conditions et comment les consommateurs du droit de rétractation peut être exercé, ou une déclaration claire concernant l'exclusion des droit de rétractation;

C. informations sur les service après-vente et des garanties;

d. à l'article 4 paragraphe 3 de ces conditions figurent l'information, sauf si l'entrepreneur toutes ces informations pour le consommateur avant l'exécution de accord;

e. les exigences de résiliation du contrat si l'accord est une poursuite de plus d'un an ou est indéterminée.

6. Si l'entrepreneur est engagé à fournir une gamme de produits ou de services, la fourniture à l'alinéa précédent ne s'appliquent qu'à la première livraison.

Article 6 bis - Droit de rétractation lors de la livraison des produits

1. Lors de l'achat des produits, le consommateur du contrat d'option sans raison pendant 14 jours à se dissoudre. Cette période commence le jour suivant la réception du produit par ou au nom des consommateurs.

2. Durant cette période, le consommateur va traiter le produit et emballage. Il sera le seul produit pour décompresser ou utiliser comme nécessaires pour évaluer si il préférerait conserver. S'il exerce son droit de rétractation, il sera produit avec toutes les et accessoires - est raisonnablement possible - dans son état et emballage d'origine L'homme d'affaires retournés, selon l'entrepreneur a fourni des instructions raisonnables et claires.

Point 6b - Droit de rétractation dans la prestation des services

  1. Dans la prestation de services, le consommateur peut résilier le contrat sans donner aucune raison de dissoudre pendant 14 jours, commençant le jour de la conclusion du contrat.
  2. Pour utiliser son droit de rétractation, le consommateur se concentrer au commerçant pour la fourniture et / ou l'apparence de la livraison en ce qui concerne donné des instructions claires et raisonnables.

 

Article 7 - Frais de retrait

  1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, ne dépassera pas le coût des frais de retour.
  2. Si le consommateur a payé un montant, la société de ce montant dès que possible mais au plus tard 30 jours après le retour ou d'annulation, de remboursement.

Article 8 - Exclusion du droit de rétractation

  1. Si le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation, ce qui ne peut être gouverné par l'entrepreneur entrepreneur soumis clairement dans l'offre, au moins à temps pour la conclusion de l'accord, a indiqué.
  2. Exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits:

a) par l'entrepreneur d'avoir été apportés aux spécifications des consommateurs;

b) qui sont clairement de nature personnelle;

c) que par leur nature ne peuvent être retournés;

d) qui a rapidement pourriture ou obsolètes;

e) dont le prix dépend des fluctuations du marché financier en dehors de la entrepreneur de contrôle;

f) pour les journaux et magazines individuelles;

g) pour les enregistrements audio et vidéo et de logiciels que le consommateur le sceau est brisé.

  1. Exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services:

a) sur l'hébergement, le transport, la restauration ou de loisirs à exploiter une date précise ou pendant une période déterminée;

b) la fourniture, avec le consentement exprès du consommateur, avant l'expiration de ce délai;

c) sur les paris et les loteries.

 

Article 9 - Prix

  1. Pendant la période mentionnée dans le prix d'offre des produits et / ou les services n'ont pas augmenté, sauf pour les changements de prix résultant des changements de taux d'imposition.
  2. Nonobstant le paragraphe précédent, les produits d'entreprise ou de services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et où l'opérateur n'a aucun contrôle, des prix variables. Ces fluctuations et le fait que toutes les cibles de prix, sont dans l'offre.
  3. Les augmentations de prix dans les 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou la réglementation.
  4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si le commerçant a accepté et:

a) ils sont le résultat de lois ou de dispositions;

b) le consommateur a le pouvoir de mettre fin à la journée dont l'augmentation prend effet.

  1. L'offre de produits ou services mentionnés prix incluent la TVA.

Article 10 - Conformité et garantie

  1. L'opérateur garantit que les produits et / ou services sont conformes aux spécifications du contrat indiqué dans l'offre, les besoins raisonnables de fiabilité et / ou l'utilité, et sur la date de la conclusion de l'accord des dispositions légales existantes et de / ou les règlements gouvernementaux.
  2. Par le commerçant, fabricant ou l'importateur comme un système de garantie n'affecte pas les droits et réclamations que les consommateurs en ce qui concerne une violation des obligations de l'employeur contre l'employeur de réclamation en vertu de la Loi et / ou la distance.

Article 11 - Livraison et mise en œuvre

  1. Il sera le plus grand respect dans la réception et à l'exécution des commandes et des produits à évaluer les demandes pour la prestation de services.
  2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fait connaître à la société.
  3. Sous réserve de ce qui est énoncé à l'article 4 de ces termes est mentionné, la société a accepté des ordres avec célérité, mais pas plus tard 30 jours ou plus si la livraison a été convenu. Si la livraison est retardée ou si une ordonnance n'est pas ou seulement partiellement réalisée, le consommateur, ne reçoit pas plus tard un mois après la commande a été passée. Le consommateur, dans ce cas le droit de résilier le contrat sans pénalité et avoir droit à aucune indemnité.
  4. En cas de dissolution en conformité avec le paragraphe précédent, l'opérateur le montant que les consommateurs ont payé dès que possible mais au plus tard 30 jours après la résiliation, de rembourser.
  5. Si la livraison d'un produit commandé se révèle impossible, le commerçant va tenter de fournir un article de remplacement disponibles. Plus tard à la livraison sera de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclue. Le coût de l'envoi de retour sont supportés par l'entrepreneur.
  6. Le risque de dégâts et / ou perte de produits est basée à l'heure de la livraison aux consommateurs dans l'entreprise, sauf accord contraire.

Article 12 - Transactions Durée

  1. Le consommateur peut toujours indéterminée contrat pour dénoncer les règles de résiliation applicables et d'un préavis inférieur ou égal à un mois.
  2. Un contrat à durée déterminée est d'une durée maximale de deux ans. S'il est convenu que le silence du contrat à distance la consommation sera renouvelé, l'entente se poursuivra comme un contrat permanent et se poursuivra après l'avis de l'accord jusqu'à un mois.

Article 13 - Paiement

  1. Sauf si par la suite accepté par les montants à payer à la consommation dans les quatorze jours après la livraison des marchandises ou en cas d'un contrat pour fournir un service, dans les 14 jours suivant la délivrance de documents relatifs à ce contrat.
  2. Lorsque la vente de produits aux consommateurs en termes jamais un paiement anticipé de plus de 50% sont stipulées. Si le paiement est accepté, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit quant à la mise en œuvre de l'ordonnance ou service (s), avant le paiement anticipé a été effectué.
  3. Le consommateur a le devoir d'inexactitudes dans les données fournies ou spécifiées paiement immédiatement à l'opérateur de faire rapport.
  4. En cas de défaut de paiement par le consommateur, l'entreprise soumise à des restrictions légales, le droit à l'avance pour les frais raisonnables pour les consommateurs à se charger.

 

 

Article 14 - Plaintes

  1. L'entrepreneur dispose d'une plainte très médiatisée et de traiter la plainte en vertu de cette procédure de plaintes.
  2. Les plaintes concernant l'application de l'accord devrait avoir lieu rapidement, complètement et clairement décrits et présentés à l'entrepreneur, après que le consommateur a trouvé des défauts.
  3. Soumis aux plaintes trader dans les 14 jours suivant la date de réception. Si une plainte est un temps de traitement plus prévisibles, alors le commerçant dans le délai de 14 jours a répondu avec un message confirmant la réception et indiquant le moment où le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

Article 15 Propriété intellectuelle.
L'acheteur reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle de l'information, des communications ou d'autres expressions concernant les produits et / ou sur le site Web à Lucky Bouddha, ses fournisseurs ou autres prestataires.

Article 16 Données à Caractère Personnel.
Bouddha chanceux, les données de l'acheteur exclusivement en conformité avec sa politique de confidentialité. Bouddha chanceux va observer les règles de confidentialité et des lois applicables.

Article 17 Loi applicable et juridiction.
Toutes les offres de Bouddha chanceux, ses accords et leur application est exclusivement le droit néerlandais. La Convention de Vienne est expressément exclue.

Article 18 Liens

Le site d'annonces de Bouddha chanceux tiers ou des liens vers d'autres sites. Dans les politiques de confidentialité de ces sites tiers ou de leur Bouddha chanceux n'a aucune influence et n'est donc pas responsable.

Article 19 Vos droits

Vous pouvez toujours demander des informations sur ce Bouddha chanceux peuvent être traitées. Pour ce faire, s'il vous plaît e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Bouddha chanceux pour demander des améliorations, ajouts ou corrections, Bouddha chanceux, qui va traiter le plus tôt possible. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations, s'il vous plaît informer les chanceux mis Bouddha. Transmission d'informations se produit uniquement si vous avez votre adresse de courriel indiquée.

Article 20 - Les modalités supplémentaires ou différentes

Des dispositions supplémentaires ou différentes de ces termes ne doit pas désavantager le consommateur et doit être consigné par écrit ou de telle manière que le consommateur d'une façon accessible peut être stocké sur un support durable.


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